রোগীর বুকিং ও সিরিয়াল কিউ, এক জায়গায়
রোগীকে পাবলিক লিঙ্ক থেকে নিজে সিরিয়াল নিতে দিন, দিনের ওয়েটিং কিউ যেকোনো ডিভাইসে চালান, T-24h SMS রিমাইন্ডার পাঠান, এবং ভিডিওতে কনসাল্ট করুন — একটি বাংলাদেশি চেম্বারের পুরো রোগী-প্রবাহ এক অ্যাকাউন্টে।
সংক্ষেপে
ডাক্তার অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও সিরিয়াল সফটওয়্যার দিয়ে একটি চেম্বার কাগজের সিরিয়াল খাতা ছাড়াই অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে ও ওয়েটিং কিউ চালাতে পারে। Prescriply-তে রোগী একটি পাবলিক লিঙ্ক থেকে নিজেই সিরিয়াল নেন, ওয়াক-ইন রোগীরা তার পাশাপাশি রেজিস্টার হন, প্রতিটি সিরিয়াল এমনভাবে দেওয়া হয় যে কোনো দুটি কখনো একই হয় না, এবং কিউ যেকোনো ডিভাইসে চলে — সঙ্গে ঐচ্ছিক T-24h SMS রিমাইন্ডার ও একটি ফ্রি ভিডিও কনসাল্ট রুম। এটি আপনার প্রতিটি চেম্বারেই কাজ করে।
রোগীর ভিড়ই কেন সবচেয়ে বড় চাপ: বাংলাদেশে প্রতি 1,000 জনে আছেন মাত্র 0.722 জন চিকিৎসক (World Bank, 2023), তাই একটি ব্যস্ত চেম্বারে লম্বা সিরিয়াল লাইন পড়ে — আর রেজিস্টার্ড ডাক্তারের জন্য রিমোট কনসাল্ট BM&DC টেলিমেডিসিন নির্দেশিকায় (2020) স্বীকৃত। Prescriply চেম্বারের সিরিয়াল কিউ ও ভিডিও কনসাল্ট — দুটোই এক অ্যাকাউন্ট থেকে চালায়।
বাংলাদেশি চেম্বারের চলার ধরন অনুযায়ী তৈরি
- পাবলিক সেল্ফ-বুকিং লিঙ্ক
- স্ক্যান-টু-বুক QR পোস্টার
- ডুপ্লিকেট সিরিয়াল নয়
- যেকোনো ডিভাইসে কিউ
- T-24h SMS রিমাইন্ডার
- ফ্রি টেলিমেডিসিন
যা করে
একটি চেম্বারের রোগী-প্রবাহের সবকিছু
শুধু ক্যালেন্ডার নয়। বুকিং, সিরিয়াল, কিউ, রিমাইন্ডার ও ভিডিও — এক অ্যাকাউন্টে, আপনার প্রতিটি চেম্বারে।
অনলাইন সেল্ফ-বুকিং
একটি পাবলিক /book লিঙ্ক শেয়ার করুন, রোগী নিজেই সিরিয়াল নেন। বুকিং ডিফল্টে বন্ধ — আপনি চালু করলে তবেই প্রোফাইলে বুকিং নেওয়া যায়।
সিরিয়াল ম্যানেজমেন্ট ও কিউ
প্রতিটি সিরিয়াল এমনভাবে দেওয়া হয় যে কোনো দুটি কখনো একই হয় না। যেকোনো ডিভাইসে কিউ চালান; ওয়াক-ইন রোগীরা অনলাইন বুকিংয়ের পাশাপাশি রেজিস্টার হন।
স্ক্যান-টু-বুক QR পোস্টার
আপনার বুকিং লিঙ্কের QR সহ একটি A4 পোস্টার প্রিন্ট করে চেম্বারের দেয়ালে লাগান — ওয়াক-ইন রোগী স্ক্যান করে নিজেই সিরিয়াল নেন।
T-24h SMS রিমাইন্ডার
প্রতিটি চেম্বারে একদিন-আগের রিমাইন্ডার চালু করুন। প্রিপেইড SMS ওয়ালেট থেকে বিল হয় — প্রতি মেসেজে খরচ, কোনো মাসিক ফি নেই। নতুন বুকিংয়ে আপনি অ্যালার্টও পান।
বিল্ট-ইন টেলিমেডিসিন
একটি ভিডিও কনসাল্ট রুম সঙ্গে সঙ্গে তৈরি করে লিঙ্কে শেয়ার করুন — আলাদা কোনো অ্যাপ বা সেটআপ ছাড়াই, প্রতি-মিনিট কোনো চার্জ নেই।
সহকারীও চালাতে পারেন
একজন সীমিত-অ্যাক্সেস সহকারী আপনার অনুমোদিত চেম্বারগুলোতে রোগী রেজিস্ট্রেশন, ফি নেওয়া ও সিরিয়াল-কিউ সামলাতে পারেন — কিন্তু প্রেসক্রিপশন তৈরি করতে পারেন না।
যেভাবে কাজ করে
বুকিং থেকে কনসাল্ট, চার ধাপে
একবার চালু করুন, তারপর দিন নিজেই চলে।
- 1
বুকিং চালু করুন
সেটিংসে অনলাইন বুকিং চালু করে আপনার পাবলিক লিঙ্ক (/book/your-handle) শেয়ার করুন, অথবা চেম্বারের দেয়ালে একটি স্ক্যান-টু-বুক QR পোস্টার লাগান।
- 2
রোগী নিজে সিরিয়াল বুক করেন
লিঙ্ক থেকে রোগী একটি চেম্বার ও সেশন বেছে নিয়ে নিজেই সিরিয়াল নেন। কোনো ফোন কল ছাড়াই এটি আপনার অ্যাপে অ্যাপয়েন্টমেন্ট হিসেবে আসে।
- 3
দিনের কিউ চালান
সিরিয়াল এমনভাবে দেওয়া হয় যে কোনো দুটি সিরিয়াল কখনো একই হয় না। ওয়াক-ইন রোগীদের পাশাপাশি রেজিস্টার করে যেকোনো ডিভাইস থেকে ওয়েটিং কিউ চালান — একজন সহকারীও পারেন।
- 4
রিমাইন্ডার ও কনসাল্ট
প্রতিটি চেম্বারে ঐচ্ছিক T-24h SMS রিমাইন্ডার চালু করুন, আর রোগী আসতে না পারলে একটি ফ্রি ভিডিও রুমে বসেই তাকে দেখুন।
FAQ
অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও সিরিয়াল, উত্তরসহ
ডাক্তার অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও সিরিয়াল সফটওয়্যার কী?
এটি এমন সফটওয়্যার যা রোগীদের সিরিয়াল বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে দেয় এবং চেম্বারকে দিনের ওয়েটিং কিউ চালাতে সাহায্য করে। Prescriply-তে রোগী একটি পাবলিক লিঙ্ক থেকে নিজেই সিরিয়াল নেন, ওয়াক-ইন রোগীরা তার পাশাপাশি রেজিস্টার হন, এবং কিউ যেকোনো ডিভাইসে চলে — সঙ্গে ঐচ্ছিক SMS রিমাইন্ডার ও ভিডিও কনসাল্ট।
অনলাইন বুকিং কীভাবে কাজ করে?
সেটিংসে বুকিং চালু করে আপনার পাবলিক লিঙ্ক (/book/your-handle) বা একটি স্ক্যান-টু-বুক QR পোস্টার শেয়ার করুন। রোগী সেটি খুলে একটি চেম্বার ও সেশন বেছে নিয়ে নিজেই সিরিয়াল নেন — এটি আপনার অ্যাপে অ্যাপয়েন্টমেন্ট হিসেবে আসে। অনলাইন বুকিং ডিফল্টে বন্ধ থাকে, তাই আপনি চালু না করা পর্যন্ত প্রোফাইলে বুকিং নেওয়া যায় না।
সিরিয়াল ম্যানেজমেন্ট ও কিউ কীভাবে কাজ করে?
প্রতিটি সিরিয়াল — রোগী অনলাইনে নিক বা সামনের ডেস্ক ওয়াক-ইন রেজিস্টার করুক — এমনভাবে দেওয়া হয় যে ভিড়ের সময়েও দুই রোগী একই সিরিয়াল পান না। এরপর ওয়েটিং কিউ আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে চালান, এবং একজন সীমিত-অ্যাক্সেস সহকারীও তা চালাতে পারেন।
রোগীরা কি অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার পায়?
হ্যাঁ। প্রতিটি চেম্বারে একদিন-আগের (T-24h) SMS রিমাইন্ডার চালু করা যায়; এটি আপনার প্রিপেইড SMS ওয়ালেট থেকে বিল হয়, তাই প্রতি মেসেজে খরচ, কোনো মাসিক ফি নেই। যাঁরা অনলাইনে বুক করেন তাঁরা বুকিং কনফার্মেশনও পান, আর প্রতিটি নতুন বুকিংয়ে আপনি অ্যালার্ট পান যাতে কোনোটি মিস না হয়।
এতে কি টেলিমেডিসিন আছে?
হ্যাঁ। আপনি একটি ভিডিও কনসাল্ট রুম সঙ্গে সঙ্গে তৈরি করে রোগীকে একটি লিঙ্ক পাঠাতে পারেন — আলাদা কোনো অ্যাপ বা সেটআপ ছাড়াই, এবং প্রতি-মিনিট কোনো চার্জ নেই। এটি অ্যাপেই আছে, তাই যে রোগী চেম্বারে আসতে পারেন না তাঁকেও একই দিনে দেখা যায়।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং কি ফ্রি?
অনলাইন বুকিং, সিরিয়াল দেওয়া এবং ওয়েটিং কিউ প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত, Free প্ল্যানেও। টেলিমেডিসিনও ফ্রি। একমাত্র ব্যবহার-অনুযায়ী খরচ হলো ঐচ্ছিক SMS রিমাইন্ডার, যা প্রিপেইড SMS ওয়ালেট থেকে প্রতি মেসেজে বিল হয়।
বুকিং পুরো প্র্যাকটিসের একটি অংশ — দেখুন চেম্বার ম্যানেজমেন্ট ও সেটেলমেন্ট এবং সব ফিচার। English: Doctor appointment & serial booking.
কাগজের সিরিয়াল খাতা তুলে দিন
ফ্রি শুরু করুন — অনলাইন বুকিং, সিরিয়াল, কিউ ও টেলিমেডিসিন প্রথম দিন থেকেই অন্তর্ভুক্ত। কোনো কার্ড লাগবে না।